Spørgsmål og svar

Du kan tilføje gavekort på to måder:

1. Scan stregkoden eller QR-koden på gavekortet med kameraet i appen.
2. Indtast oplysningerne manuelt ved at trykke på “Tilføj”.

Du skal mindst indtaste butiksnavn og kortnummer. Beløb, CVC og udløbsdato er valgfrie at udfylde.

Ingenting. Gavo er gratis at bruge, og der er hverken bannerreklamer eller sporing i appen. Vi sælger heller ikke data videre.

Nej. Du opretter kun dig selv i Gavo. Gavekortet ligger i appen, og butikken skal ikke vide, at du bruger den — du henter bare kortet frem og lader det blive scannet ved kassen.

Som minimum butiksnavn og kortnummer. Beløb, CVC og udløbsdato er valgfrie — men skriver du udløbsdatoen ind, kan Gavo minde dig om kortet, inden det løber ud.

Ja, hvis du har skrevet udløbsdatoen på kortet. Så giver Gavo lyd fra sig i god tid, mens der stadig er tid til at bruge kortet.

Ja. Alle følsomme data (kortnummer, stregkode og CVC) krypteres og opbevares sikkert.

Derudover er appen beskyttet med pinkode-lås, så du er sikker på, at kun du har adgang til dine gavekort.

Dine data opbevares sikkert i en EU-baseret database. Vi overholder GDPR og den danske databeskyttelseslov.

Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

Ja. Du sletter et gavekort ved at åbne kortet, vælge “Opdater gavekort” og trykke på “Slet gavekort”.

Har du glemt din adgangskode, kan du nulstille den ved at trykke på “Glemt adgangskode?” på login-skærmen. Du modtager en e-mail med instruktioner.

Har du glemt din pinkode, trykker du på “Glemt pinkode?” på pinkode-låseskærmen og logger ind med e-mail og adgangskode for at oprette en ny.

For den mest stabile oplevelse anbefaler vi at åbne e-mail-linket på samme enhed som appen.